O CDDCOM é a academia corporativa da MSTelcom, criada para desenvolver competências críticas e promover uma cultura de melhoria contínua. Reunimos formações práticas, offline e online, plaestras e eventos organizadas por trilhos e áreas, para reforçar a qualidade, a segurança e a eficiência na operação e nos serviços prestados aos nossos clientes.
Bem-vindo ao Centro Digital de Competências - CDDCOM
O que pode esperar do CDDCOM
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Cursos práticos, curtos e orientados à aplicação no dia-a-dia.
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Trilhos por função, com prioridades claras (essenciais vs recomendados).
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Conteúdos offline para maior flexibilidade e sessões online quando disponíveis.
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Partilha de conhecimento por formadores internos (especialistas MSTelcom).
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Webinars e palestras internas para debate de temas actuais e partilha de boas práticas.
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Sessões de perguntas e respostas (Q&A) e momentos de partilha entre equipas, conforme o calendário do CDC.
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Evolução contínua: o catálogo é actualizado com base nas necessidades reais das equipas
Programas e Certificações
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Microcursos com validação por quiz e certificado interno de conclusão.
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Trilhos por função com progressão (Fundamentos → Intermédio → Avançado).
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Certificações internas para reforçar boas práticas e padronização operacional.
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Sessões e workshops online e presenciais (quando aplicável).
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Catálogo evolutivo: novas formações são adicionadas conforme prioridades do negócio.
Cordenação
Cordenadora principal
Cordenador Adjunto
Equipa CDDCOM